Prelazak na operaciju bez nadzora

Operacija bez nadzora sa sobom donosi mnoge pogodnosti i nove mogućnosti za usluge rada u maloprodaji. U ovom članku ćemo rezimirati procedure prelaska sa tradicionalne (potpomognute) prodaje na nepraćenu prodaju.

Bespilotna operacija podrazumeva prodaju u kojoj kupac kupuje i plaća kupovinu u prodavnici bez pomoći blagajnika, ali nije nužno uslov da u prostorijama nema drugog osoblja.

Operacije bez nadzora mogu se podeliti u dve glavne kategorije: pun rad bez nadzora i hibridni nepraćeni rad, u kome se prodaja obezbeđuje tokom navedenih sati, uz pomoć operatera i dopunjuje bespilotnim radom u satima kada operater nije dostupan.

Hibridno bespilotno poslovanje je posebno pogodno za oblasti koje imaju poslovni potencijal van radnog vremena sa pomoći operatera. Ovakvo stanje se često viđa u seoskim prodavnicama, gde je osoblje obično prisutno nekoliko dana nedeljno po nekoliko sati dnevno, a prodavnica je zatvorena do kraja nedelje. Sa hibridnom bespilotnom operacijom Contio 24 , radno vreme se može produžiti i posle uobičajenog radnog vremena. Kontio 24 bespilotni sistem obezbeđuje ulazak u prostorije trgovca kupcima sa važećom identifikacijom, za kupovinu i dovršavanje kupovine na samousluženom kiosku plaćanjem.

Neophodni tehnološki elementi koji obezbeđuju prodavnicu su elektronska brava koja odgovara na pristup kreditnom karticom, karticom lojalnosti ili skeniranjem QR koda iz Kontio aplikacije. Na taj način korisnik ovlasti sebe da uđe, zatim se pravi snimak kamere na mreži koji se može pratiti tokom trajanja kupovine kupca. Treći deo je samouslužna kasa bez gotovine ili kiosk gde kupac može skenirati kupljene artikle i platiti celokupnu kupovinu kreditnom karticom.

Kompletna bespilotna operacija funkcioniše bez dugoročne pomoći osoblja, koje obezbeđuje samo zalihe i sredstva za čišćenje. U ovom režimu je od suštinskog značaja da imate neprekidan daljinski pristup prodavnici. Contio 24 obezbeđuje potpuni daljinski prikaz i kontrolu prodavnice, uključujući snimanje kamere na mreži. Sve aktivnosti klijenata se beleže, kako prilikom ulaska u prodavnicu, tako i prilikom rukovanja samouslužnom odjavom. Sastavni deo je i napredno prepoznavanje ljudi sa snimanja kamera, što pomaže u sprečavanju ulaska neidentifikovanih kupaca. Contio sistem vam takođe omogućava daljinsko kontrolisanje elektronskih uređaja, odnosno uključivanje ili isključivanje pojedinačnih električnih uređaja.